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Titre
Text copied to clipboard!Banquier de Succursale
Description
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Nous recherchons un Banquier de Succursale dynamique et orienté client pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal sera responsable de la gestion des opérations bancaires quotidiennes, de l'accueil des clients et de la fourniture de conseils financiers personnalisés. Vous serez le visage de notre succursale, assurant un service client exceptionnel tout en atteignant les objectifs de vente et de service. Vous devrez également gérer les transactions financières, résoudre les problèmes des clients et promouvoir nos produits et services bancaires. Une compréhension approfondie des produits financiers et une capacité à établir des relations solides avec les clients sont essentielles. Vous travaillerez en étroite collaboration avec d'autres membres de l'équipe pour garantir une expérience client fluide et efficace. Si vous êtes passionné par le service client et avez une expérience dans le secteur bancaire, nous aimerions vous rencontrer.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Gérer les transactions bancaires quotidiennes.
- Fournir des conseils financiers aux clients.
- Promouvoir les produits et services bancaires.
- Atteindre les objectifs de vente et de service.
- Résoudre les problèmes des clients.
- Assurer un service client exceptionnel.
- Collaborer avec l'équipe pour améliorer l'expérience client.
- Maintenir la conformité avec les réglementations bancaires.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience antérieure dans le secteur bancaire.
- Excellentes compétences en communication.
- Capacité à travailler sous pression.
- Connaissance des produits financiers.
- Compétences en vente et en service client.
- Diplôme en finance ou domaine connexe.
- Capacité à résoudre les problèmes rapidement.
- Orientation client et souci du détail.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire une situation où vous avez résolu un problème client complexe?
- Comment gérez-vous le stress dans un environnement de travail rapide?
- Quelle est votre expérience avec les produits financiers?
- Comment assurez-vous un service client exceptionnel?
- Pouvez-vous donner un exemple de la façon dont vous avez atteint vos objectifs de vente?
